Erreichbarkeit

Sie erreichen uns wie gewohnt via Telefon und E-Mail. Für aktuelle Anfragen oder Besprechungen zu laufenden Projekten besteht auch die Möglichkeit sichere Webkonferenzen, z.B. über unseren TeamViewer-Kanal durchzuführen, unsere Mitarbeiter unterstützen Sie gerne beim einfachen unkomplizierten Zugriff auf diese Variante der Kommunikation.

Lieferung/Lieferzeit

Auslieferungen finden wie gewohnt statt. Wir stehen mit unseren Partnern und Lieferanten im regelmäßigen Informationsaustausch. Wir weisen außerdem darauf hin, dass viele unserer Analysen- und Laborgeräte sowie Zubehörartikel auch ab Lager verfügbar sind.

Support/Fernzugriff

Neben Telefon und E-Mail stehen wir Ihnen jederzeit auch über Fernzugriff – sofern auf Ihrer Seite zugelassen – für den technischen Support zur Verfügung. Dies erfolgt sicher und einfach über unseren TeamViewer Kanal, den Link hierfür finden Sie unter „Technischer Support über Fernzugriff.

Vor-Ort Termine nehmen wir gerne unter Einhaltung der gebotenen Sicherheitsmaßnahmen wahr.